Termos de Uso

O ViaSales é uma plataforma de CRM (gestão de relacionamento com clientes) com integração ao WhatsApp, oferecendo funil de vendas, atendimento, automações e recursos de inteligência artificial. Podemos adicionar, alterar ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento.

• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
• Você é responsável por todas as atividades realizadas na sua conta.
• É necessário ter os direitos e o consentimento adequados sobre os dados dos contatos que você cadastra.

Ao usar o ViaSales, você concorda em não:

• Enviar spam, mensagens não solicitadas em massa ou conteúdo ilegal, enganoso ou abusivo.
• Violar as políticas do WhatsApp e da Meta, incluindo regras de mensagens e de opt-out.
• Utilizar a plataforma para fins fraudulentos ou que infrinjam direitos de terceiros.
• Tentar comprometer a segurança, a integridade ou a disponibilidade do serviço.

O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo de outras medidas.

O uso dos recursos de WhatsApp está sujeito aos Termos da Plataforma de Negócios do WhatsApp e às políticas da Meta. Você é o único responsável pelo conteúdo enviado e por obter o consentimento dos destinatários. Disparos em massa devem respeitar as regras aplicáveis e o direito de descadastramento.

Alguns recursos podem exigir um plano pago. Valores, formas de cobrança e condições são informados no momento da contratação. Custos de mensagens cobrados pela Meta/WhatsApp, quando aplicáveis, são de sua responsabilidade.

A plataforma, sua marca, código e conteúdos são de propriedade do ViaSales ou de seus licenciadores. Os dados que você insere permanecem seus; você nos concede uma licença limitada para processá-los e prestar o serviço.

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou indisponibilidades decorrentes de terceiros (como a própria plataforma do WhatsApp/Meta).

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos ou de exigência legal. O tratamento de dados após o encerramento segue a nossa Política de Privacidade.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

Dúvidas sobre estes termos? Fale conosco pelo e-mail viasalesx@gmail.com.